Villkor för köp hos oss

1.Pris
I priserna ingår lagstadgad moms med 25 % och 12% för näringstillskott. Avgift för frakt 54.90 kr och faktura eller postförskott  tillkommer enligt informationen under rubriken betalning. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
2.Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när City Look Scandinavia AB Webshop bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
3.Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.
4.Risker vid transport
Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss.
5.Delad order
Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
6.Betalning
Vi erbjuder följande tre betalsätt:
1)  betalning mot faktura
2)  betalning mot postförskott. Postförskottsavgift är 49 kr.
3)  betalning mot konto, du får erbjudande om attt bli kontokund med din faktura, då kan du själv bestämma hur mycket du vill betala denna gång och kan planera din ekonomi. Se vidare under kontovillkor.
Vid fakturabetalning bifogas fakturan försändelsen och betalas inom 20 dagar. Fakturaavgift på 24.90 kr tillkommer ordertotalen. Då köpet sker på faktura eller konto tas en kreditupplysning första gången du väljer fakturabetalning. Vid ej godkänd kreditkontroll skickas paketet automatiskt mot postförskott. Fakturan skall alltid betalas även vid retur och byten, reglering sker i efterhand. Ej avhämtat eller ej utlöst paket debiteras med 200 kr. Liggtid ca 30 dagar. Påminnelseavgift vid försenad faktura betalning 60 kr.
7.Garanti
Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.
8.Retur, byten och öppet Köp
City look Scandinavia AB har full bytesrätt på alla produkter inom 14 dagar. Vi står för frakten av den bytta varan till dig, du betalar frakten av den vara som skall bytas till oss.
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. City Look tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar.
9.Reklamation
Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. City look Scandinavia AB tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt till info@citylook.se  Emballaget sparas för eventuell reklamation till posten för transportskada. Dolt fel: anmäls till info@citylook.se  inom 3 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut.
10. Sekretess, säkerhet & personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. City Look Scandinavia AB och våra partnerföretag kan komma att använda dina personuppgifter för olika marknadsföringserbjudande. Om du inte vill ha sådana erbjudande meddelar du oss detta skriftligen. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: info@citylook.se .
11. Cookies
En cookie är en textfil som skickas ifrån en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se